מדיניות פרטיות
1. איסוף מידע
אני עשוי לאסוף מידע בשתי דרכים עיקריות:
1.1 מידע שהמשתמש מוסר באופן יזום
בעת שימוש באתר או בשירותים ייתכן שתתבקש/י למסור:
-
שם מלא
-
כתובת דוא"ל
-
מספר טלפון (אם נדרש לתמיכה)
-
תוכן הודעה בטופס יצירת קשר
-
בעת רכישת קורס: פרטי חשבון באתר, סיסמה, ומידע הרשמה
-
בקורסים: נתוני התקדמות, תגובות, תרגילים או קבצים שהעלית
-
פרטי חשבונית/כתובת לצרכי מס
המידע נמסר רק מרצונך.
1.2 מידע שנאסף אוטומטית
בעת גלישה באתר נאספים נתונים טכניים, כגון:
-
כתובת IP
-
סוג דפדפן ומכשיר
-
נתוני שימוש באתר (Analytics)
-
עוגיות (Cookies)
-
נתוני כניסה לאזור הקורס
מידע זה הוא טכני ואינו מזהה משתמש ספציפי, אלא אם הוזן מידע נוסף על ידך.
ייתכן שהאתר עושה שימוש בפיקסלים של פרסום (כגון Meta Pixel או TikTok Pixel) לצורך מדידה ושיווק. מידע זה נאסף בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם ספקים.
2. שימוש במידע
המידע ישמש למטרות הבאות בלבד:
-
מתן גישה לקורסים דיגיטליים ותפעול החשבון
-
ניהול הרשמה, תשלומים וקבלות
-
תמיכה טכנית ושירות לקוחות
-
שיפור חוויית המשתמש והשירותים
-
שליחת עדכונים הקשורים לרכישה
-
שליחת חומר שיווקי — רק לאחר הסכמה מפורשת
-
אבטחת מידע והגנה מפני הונאות
לא אמכור, לא אשכיר ולא אעביר מידע אישי ללא אישורך, למעט כמפורט במדיניות זו.
המידע יעובד על בסיס עילה חוקית של ‘הסכמה’, ‘חוזה’, או ‘אינטרס לגיטימי’, בהתאם לאופי הפעולה.
3. תשלומים וסליקה
רכישות באתר מתבצעות באמצעות ספקי סליקה חיצוניים כגון Wix Payments, Stripe, PayPal או גורם אחר לפי הצורך.
-
אני לא שומר ואיני נחשף לפרטי כרטיס אשראי.
-
כל עיבוד פרטי התשלום נעשה ע"י ספק הסליקה בלבד ובהתאם לתקן האבטחה הבינלאומי PCI-DSS.
-
פרטי התשלום מוצפנים ואינם נשמרים באתר בכל צורה.
-
בעל האתר אינו אחראי לתקלות, דליפות מידע או כשלים הנובעים מספקי הסליקה.
4. יצירת חשבון וגישה לקורסים
בעת רכישת קורס ייתכן שתידרש ליצור חשבון באתר.
לשם כך ייאספו:
-
שם מלא
-
כתובת מייל
-
סיסמה
-
נתוני צפייה והתקדמות בקורס
המידע משמש לצורך זיהוי, מתן גישה לתוכן וניהול קורסים בלבד.
5. שמירת מידע ומחיקתו
-
מידע בסיסי (שם, מייל, פרטי חשבונית) נשמר כל עוד החשבון פעיל.
-
ניתן לבקש בכל עת מחיקה מלאה של חשבון המשתמש ושל כל המידע הנלווה אליו.
-
מידע משפטי (חשבוניות) ישמר לפי דרישות החוק בישראל (7 שנים).
בקשה למחיקת מידע תתבצע דרך פרטי יצירת הקשר בעמוד זה.
6. Cookies ועוגיות
האתר משתמש בעוגיות לצורך:
-
תפעול תקין של האתר והקורס
-
אבטחה
-
שמירת התחברות
-
ניתוח סטטיסטי ו-Analytics
-
בחלק מהמקרים — שיווק (רק לאחר אישורך בבאנר העוגיות)
ניתן למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
לחיצה על ‘אישור’ בבאנר העוגיות מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות בהתאם למדיניות זו.
7. כלים ושירותי צד שלישי
האתר עושה שימוש בשירותים חיצוניים כגון:
-
Wix
-
Wix Analytics
-
Google Analytics
-
PayPal / Stripe
-
כלי וידאו / תצוגה המשולבים בקורס
-
Spotify או שירותי מדיה אחרים (אם מוטמעים בדפים)
שירותים אלה עשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם, ללא שליטה ישירה שלי.
מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של אותם ספקים.
8. אבטחת מידע
האתר מאוחסן ומאובטח ע"י Wix העומדת בתקני אבטחה בינלאומיים:
✔ ISO 27001
✔ GDPR
✔ PCI-DSS (דרך ספקי הסליקה)
אני נוקט באמצעי הגנה סבירים למניעת גישה לא מורשית, אך איני יכול להבטיח אבטחה מוחלטת.
9. דיוור, עדכונים והתראות
-
בעת הרשמה לקורס ייתכן שיישלחו אליך הודעות מערכת הקשורות לרכישה, תקלות, זכויות גישה או עדכונים רלוונטיים.
-
שליחת תוכן שיווקי תתבצע רק לאחר הסכמתך.
-
בכל הודעה שיווקית קיים קישור "להסרה".
-
10. העלאת חומרים לקורס – אחריות המשתמש
בקורסים ייתכן שתוכל להעלות:
-
קבצי אודיו
-
טקסט
-
תמונות
-
הערות או תגובות בקהילה
עליך לוודא כי אתה מחזיק בזכויות מלאות בחומר שהועלה.
אני לא נושא באחריות להפרת זכויות יוצרים מצד משתמשים.
11. העברת מידע לחו״ל
המידע יכול להישמר בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל (למשל ארה"ב או אירופה), בהתאם לתשתיות Wix.
השימוש באתר מהווה הסכמה להעברת המידע למדינות אלה.
12. זכויות משתמש לפי חוק הגנת הפרטיות ו-GDPR
באפשרותך:
-
לבקש עיון במידע שנשמר
-
לבקש תיקון או עדכון מידע
-
לבקש למחוק מידע
-
לבקש להגביל שימוש בו
-
להתנגד לדיוור שיווקי בכל עת
פניות בנושא ייעשו דרך פרטי יצירת הקשר.
13. יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות, תיקונים או מחיקות ניתן לפנות אליי:
אימייל: Almog54210@gmail.com
טלפון / וואטסאפ: 054-733-5433
שעות פעילות: א'-ה', 10:00–18:00
14. עדכונים למדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים טכנולוגיים, חוקיים או עסקיים.
הנוסח המעודכן ביותר יפורסם תמיד באתר.
15. איסוף מידע על קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איני אוסף ביודעין מידע על קטינים. אם התקבלה אינדיקציה לכך שנאסף מידע על קטין ללא הסכמת אפוטרופוס — המידע יימחק.
16. נגישות
האתר מופעל בהתאם להנחיות הנגישות בישראל (תקן AA). במקרה שנתקלת בבעיה, ניתן לפנות לכתובת Almog54210@gmail.com.